Kiinnostaisiko sinua vastata asiakaskokemuksen tuottamisesta ja kehittämisestä? Haluaisitko luotsata omaa tiimiäsi ja päästä tekemään kaupunkilaisten asumisesta helpompaa ja mukavampaa?  

Nykyisen aluepäällikkömme jäädessä eläkkeelle haemme nyt vakituiseen työsuhteeseen aluepäällikköä vastaamaan Lumo-kotien Oulun alueen asukkaiden asiakaskokemuksesta ja isännöinnin päivittäisjohtamisesta. 

Aluepäällikkönä tärkein tehtäväsi on johtaa Oulun Lumo-kotikeskuksen kolmihenkisen joukkueen isännöinnin toimintaa innostavasti ja kannattavasti. Joukkueesi koostuu Lumo-isännöitsijöistä ja teknisestä managerista. Keskeisimpinä mittareina työssäsi ovat NPS, vaihtuvuus, vuokrausaste ja korjausbudjetti. Roolissasi toimit luontevana yhteyshenkilönä kumppaneihimme ja omassa tiimissäsi mahdollistat jokaisen tiimin jäsenen yksilöllisen tavoitteiden saavuttamisen valmentavalla johtamisella. 

Lumo-kodit sijaitsevat pääsääntöisesti Oulussa, mutta meillä on kohteita myös Rovaniemellä. Toimipaikkasi sijaitsee Oulussa osoitteessa Saaristonkatu 2. Kotikeskuksessa toimii myös Lumo-kotien myynti joten työskentelet samassa toimistossa seitsemän osaavan Lumo-ammattilaisen kanssa. Toimiston aluepäällikkönä varmistat myynnin ja isännöinnin yhteistyön sujuvuuden ja alueen vuokrauksessa yhdessä onnistumisen. Kojamolla teemme työtä hybridimallissa eli etänä sekä vähintään parina päivänä viikossa toimistolla työskennellen.  

Millainen työpaikka Kojamo on? 

Me Kojamolla haluamme tarjota kaikille asiakkaillemme helposti parhaan kodin. Kuluttajabrändimme Lumo tarjoaa vuokrakoteja heille, jotka arvostavat hyvää sijaintia ja palveluja. Olemme Suomen suurin yksityinen asuntosijoitusyhtiö ja markkinan edelläkävijä – kanssamme pääset rakentamaan loistavaa asiakaskokemusta ja kehittämään kaupunkiasumista. Lue lisää urasivuiltamme! 

Miksi meille aluepäälliköksi? 

Tarjoamme sinulle vastuullisen tehtävän kasvuhakuisessa ja jatkuvasti kehittyvässä organisaatiossamme. Pääset kehittämään omaa työtäsi ja osaamistasi kannustavassa työympäristössä. Kollegoinasi toimii muiden alueiden isännöinnin ja teknisen isännöinnin esihenkilöt. Luotsaamasi isännöitsijät työskentelevät itsenäisesti ja pääsetkin toimimaan heille valmentavana esihenkilönä mahdollistaen heidän onnistumisensa työssään. Nykyiset isännöitsijämme kertovat usein viihtyvänsä meillä erityisesti siksi, että asiakaskohtaamiset sujuvat positiivisessa hengessä ja työporukasta saa tukea aina tarpeen tullen. 

Olemme tunnettuja dynaamisesta ja tuloksellisesta yrityskulttuurista, ja vastuullisuus on DNA:ssamme. Ensiluokkainen työntekijäkokemuksemme koostuu työhyvinvoinnista, yhteen hiileen puhaltamisesta, tuloksellisesta tekemisestä, arvojen mukaisesta johtamisesta ja alan parhaasta osaamisesta. Lue lisää meistä työnantajana: Kojamo.fi/tyopaikka.  

Lisäksi tarjoamme sinulle: 

• Oman työehtosopimuksemme mukaisen palkkauksen, joka on kokemuksesi mukaan n. 4800-6000€/kk. 

• Monipuoliset työsuhde-edut, kuten laajan työterveyshuollon, liikunta- kulttuuri- ja hyvinvointiedun, autoedun, puhelinedun ja tavallista paremman vuosilomakertymän. 

• Vakaan taustatuen työssä onnistumiselle: vahva brändimme, organisaation tukitoiminnot ja valmentava esihenkilösi tukevat työssä menestymistä. 

Mitä odotamme sinulta? 

Toivomme että omaat erinomaiset vuorovaikutustaidot ja et pelkää tarttua toimeen. Lisäksi odotamme että sinulla on kokemusta esihenkilönä toimimisesta ja näyttöjä tuloksenteosta. 

Lisäksi odotamme sinulta: 

• Intoa ja kykyä kehittää Lumo-asukkaiden asiakaskokemusta arjen eri tilanteissa. 

• Kokemusta isännöinnistä ja näyttöjä tuloksellisesta kiinteistöjen kunnossapidon ja kumppaniverkoston johtamisesta.

• Kykyä johtaa tiimiäsi selkeiden tavoitteiden kautta– luot positiivista energiaa ja näytät suuntaa joka päivä! 

• Kykyä kommunikoida sujuvasti suomeksi ja englanniksi, muu kielitaito on eduksi. 

• Tehtävään soveltuvaa tutkintoa tai kokemusta/taustaa. 

Tarkastamme valittavalta henkilöltä luottotiedot ennen työsuhteen alkua. 

Heräsikö kysyttävää? Jos haluat tietää tehtävästä lisää, Isännöintijohtaja Ville Kilpi antaa mielellään lisätietoja puhelimitse pe 17.1.2025 klo 13-14.30 tai ke 22.1.2025 klo 15.30-16.30. Villen tavoittaa numerosta 040 125 8467. Muina aikoina sähköpostitse ville.kilpi@kojamo.fi 

Hae meille! Jätä hakemuksesi oheisen linkin kautta viimeistään pe 7.2.2025. Olethan nopea, sillä tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Odotamme sinua jo liittymään kojamolaisten iloiseen joukkoon. 

Anonyymi rekrytointi. Haluamme edistää tasa-arvoa ja yhdenvertaisuutta rekrytoinnissa, piilottaen ensimmäisessä vaiheessa CV: stäsi ja hakemuksesi henkilökohtaiset tiedot. Päätöksentekijät näkevät nämä tiedot vasta seuraavassa vaiheessa, jolloin valinta perustuu puhtaasti osaamiseesi. Hakemuksessa pyydämme välttämään nimen, iän, sukupuolen tai muiden ei-olennaisten tietojen mainintaa.